易通观点

 ETOO point of view


愿景:
  创新中国冷链业发展模式
使命:
  通过全程专业冷链管控,为食品安全流通提供冷链保障 ,做值得消费者信赖的企业。
目标:
  构筑网络覆盖最全、专业程度最高、服务能力最强、最具行业竞争力的中原城市冷链物流第一品牌。
企业价值观:
  华夏易通物流,就是华夏易通人为之生存、奋斗和发展,为客户创造价值的一个团体。我们相信诚实、正直、开拓进取地为公司发展做正确的事情,将为公司和个人带来共同的利益和进步。我们也坚信真诚地为客户提供满意的服务会 使我们公司不断发展壮大,更具有价值。

企业服务理念:

珍惜客户所托,用专业的服务、专注的精神、专心的态度,坚持把困难留给自己,把便捷留给客户。

一旦发生情况:控制住不要做出为自己辩护的第一反应,抑制住不要把责任推脱给对方的第二反应。

勇于承担责任,才能肩负起更大的责任。

没有挑剔的客户,只有不满意的服务。

客户的要求就是我们的追求。

学会聆听,沟通和妥协。

不要忘记说“谢谢你”。