占据物流设备的高点

郅英武毕业于解放军信息工程学院计算系,军式化的学习生活锤炼了他严谨的思维方式和先行一步的做事风格。

2006年创业初期,郅英武就为华夏易通设定了五年远景规划:完成国内省会级以上城市的冷链配送网络建设,实现多温区仓储及同城冷链集成配送、异地冷链快递、国内城市之间的冷链零担交叉运输。

如今3年时间过去了,华夏易通稳健的朝既定目标一步步迈进,郅英武用两年时间构建起冷链干线运输的网络布局,城际间的干线食品运输覆盖全国近200个城市网店,遍布除台湾、香港、西藏以外的国内各大、中城市。

2008年,在巩固现有干线网络运输的基础上,企业开始转型发展,重点向“专业城市冷链物流供应商”的目标前行。目前,华夏易通以冷链食品重镇郑州为核心,配送服务辐射至周边300公里内1000多家销售终端,包括家乐福、沃尔玛、世纪联华、麦德龙、丹尼斯等大型商超卖场。

企业发展快速的节奏定位,离不开郅英武始终坚持以先进设备与综合专业服务引跑行业的经营理念。目前公司已拥有国内先进的轻型冷藏配送车,底盘采用欧洲技术、世界级轻卡“欧马可”,车厢采用国内保温效果好的中集“考格尔”,核心的制冷机组采用美国进口“冷王”系列……不仅如此,郅英武在每辆用于城市配送的冷藏车上都加载了GPS定位系统,通过电脑不仅可实时监控车辆运行情况,更重要的是,还可以监控冷藏车内的温度,甚至是冷藏车门开启的时间和频次,实现了冷藏城市配送的全程跟踪。坐拥了技术设备高点的华夏易通,成为沃尔玛当年初入郑州时首选的冷链物流配送商。

高端品牌集约化

定位于高端冷链物流服务商的华夏易通,通过几年的运作,积累了丰富的客户资源。郅英武表示:“目前,我们更需要让高端客户的同类货源运输实现集约化,以规模效应降低物流成本。”2009年,华夏易通同质货源集约化的物流战略取得重大进展,继与三全食品冷链物流合作多年后,华夏易通又成为思念食品的物流承运商之一。

“思念食品连续三年都邀请我们参加每年一度的物流招标会,前两次虽然我们前期付出了大量精力准备,但都未能中标,或许是因为我们是三全食品的物流配送商,竞争对手间有所顾虑吧。”回想中标思念食品的经历,郅英武十分感慨:“一纸投标书很难引起对方的重视,因此,今年投标思念食品时我们改变了策略,直接拜访思念食品的总经理,以我们的诚信与专业加深他对华夏易通的认识。”随后,思念食品对华夏易通进行了一周的全面考察,在技术设备、综合服务、合作品牌等方面对华夏易通给予了充分认可,随即与郅英武签订2009年思念食品的物流配送合同。

截至目前,除了与三全食品、思念食品联手之外,华夏易通还先后与上海国福龙凤食品、四川海底捞火锅、河南天冰冷饮、吉林金翼蛋品等高端市场的知名品牌建立了合作关系。

20094月,华夏易通被指定为全国食品冷链物流定点企业。

细节决定成败

     年轻的创业者从来不缺乏激情与创新精神,这一点在郅英武身上得到了充分体现,强烈的创业激情承载着他的梦想——打造中国城市冷链物流领军企业。郅英武深知,领军者必须负担比追随者更大的压力,除了过硬的技术设备之外,还必须具备更强烈的创新意识,对物流服务业来说,个性化的创新服务对赢得客户起着至关重要的作用。

      在华夏易通,郅英武提倡为客户提供最适合的服务,最适合即意味着根据客户特点打造贴身式的个性化创新型服务。三全食品是华夏易通的重点客户,根据三全食品独有的购销方式,华夏易通将业务链延伸至三全销售的客户终端,加强与三全终端客户的亲密沟通,当客户向三全食品发出订单,华夏易通也会接到订货信息,这样华夏易通就有充分的时间提前准备运力。当三全食品总部下达配送通知时,华夏易通的冷藏车凉已经全部到位,保证了客户对运输服务及时、安全、可控等各项要求。

      正是关注细节的职业精神,为华夏易通开拓市场赢得了良好的口碑,甚至成为冷链物流企业竞相学习的标杆。

      四川海底捞是近年兴起的火锅餐饮品牌,从今年71日开始,华夏易通开始承接海底捞在郑州周边地区的物流配送工作。火锅原料对新鲜度的要求非常高,海底捞要求物流配送商必须在凌晨430分准时送达对华夏易通是极大的考验。一天,华夏易通的某司机因故送达晚了近20分钟,虽然郅英武重罚了这位司机,但这并非解决问题的根本方法,他发现物流公司很难监控司机送货是否准时,物流公司与客户也会因此产生纠纷。为解决这一难题,郅英武在海底捞的各大餐馆统一安装了指纹打卡机,有效地杜绝了送货迟到的现象。为此,海底捞总部向全国连锁店的物流配送商发起了向华夏易通学习的倡议。

示范效应加速城配步伐

当下,许多冷链物流企业与华夏易通一样,从干线运输向城市配送转型,转型已成为冷链物流的大趋势。因为大部分的食品制造商已将冷链干线运输转包给第三方物流商,市场已趋于饱和,而城市配送还属于制造商的自营范畴,第三方物流企业介入的空间很大,城市配送也成为冷链物流商竞相争夺的主战场。郅英武坦言,干线运输与城市最后一公里配送是完全不同的两种运输模式,城市配送更加考验物流企业的综合服务能力,对物流企业的流程操作、监控能力、人员素质的要求更加严格。

郅英武认为,想要快速占领城市配送市场,模板效应十分重要。目前华夏易通以郑州地区的城市冷链配送为基点,正在逐步形成一套行之有效、标准化运营管理的手册,对每个环节、每个岗位的流程规范操作、考核和监控管理进行细化,然后快速复制到每个城市,进一步完善“门到门”式的全程配送服务,使华夏易通成为冷链物流全国知名品牌。

2013-06-01

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